គោលការណ៍​ភាព​ឯកជន

គោលការណ៍ឯកជនភាពព័ត៌មាន

1. គោលបំណង និងវិសាលភាពនៃការប្រមូលព័ត៌មាន៖

ដើម្បីធានាថាការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវដែលត្រូវគ្នានឹងគណនីនីមួយៗ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការស្វែងរកព័ត៌មាននៅលើទីផ្សារកសិកម្មកម្ពុជា E-Commerce មានភាពច្បាស់លាស់ តម្លាភាព ត្រឹមត្រូវ ជៀសវាងការក្លែងបន្លំ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ Argiculture Cambodia Market E-Commerce មានព័ត៌មានដល់ ដោះស្រាយនៅពេលដែលមានការបំពាន ឬនៅពេលដែលមានវិវាទរវាងការគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជា E-Commerce និងអ្នកប្រើប្រាស់ ឬរវាងអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ជាមួយគ្នា។

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅម៉ាស៊ីនមេនៃទីផ្សារកសិកម្មកម្ពុជា E-Commerce និងផ្តល់ទៅឱ្យអង្គភាពពាក់ព័ន្ធនៅពេលចាំបាច់ ព័ត៌មាននេះក៏នឹងត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យទីភ្នាក់ងារដែលមានសមត្ថកិច្ចក្នុងករណីដែលភ្នាក់ងារទាំងនេះស្នើសុំ ឬក្នុងករណីផ្សេងទៀតតាមការកំណត់។ តាមច្បាប់។

អ្នក​ប្រើ​ម្នាក់ៗ​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​ឱ្យ​តែ​គណនី​មួយ​ប៉ុណ្ណោះ​ដើម្បី​ចុះ​ឈ្មោះ​គណនី​នៅ​ផ្សារ​កសិកម្ម​កម្ពុជា​ E-Commerce ។ ព័ត៌មានដែលក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ប្រមូលពីអតិថិជនរួមមាន៖

- ឈ្មោះ​ពេញ

- ភេទ

- លេខទូរសព្ទ

- អ៊ីមែល។

- អាស័យដ្ឋាន

- លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/លេខកូដពន្ធសាជីវកម្ម

2. វិសាលភាពនៃការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន៖

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ត្រូវបានរក្សាទុកនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់គេហទំព័រ និងប្រើប្រាស់ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារអេឡិចត្រូនិក ជាពិសេសការប្រមូល និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះប្រើប្រាស់។ សម្រាប់តែគោលបំណងដូចខាងក្រោមៈ

- ការអនុវត្តការផ្តល់សេវា;

- ផ្តល់ការគាំទ្រ និងការថែទាំអតិថិជន មុនពេល អំឡុងពេល និងក្រោយពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ - ឆ្លើយសំណួររបស់អតិថិជន; - ធ្វើការស្ទង់មតិអតិថិជន;

- ដោះស្រាយបញ្ហា និងវិវាទដែលកើតឡើងទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ។

- ផ្តល់ជូនភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចនៅពេលបានទទួលសំណើរ ឬស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិផ្សេងទៀតនៃច្បាប់។

ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ប្តេជ្ញាប្រើប្រាស់ព័ត៌មានសម្រាប់គោលបំណងដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ ឬគោលបំណងផ្សេងទៀតស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ ប្រសិនបើមានការអនុញ្ញាតពីអ្នកប្រើប្រាស់គេហទំព័រ។

3. ពេលវេលាផ្ទុកព័ត៌មាន៖

ព័ត៌មានដែលប្រមូលបានពីអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានរក្សាទុកនៅ Server នៃគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ចាប់ពីពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ផ្តល់ព័ត៌មានរហូតដល់មានការស្នើសុំលុបចោល ឬអតិថិជនស្នើសុំលុបចោលដោយខ្លួនឯង របៀបទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅអ្នកគ្រប់គ្រងគេហទំព័រ ក្តារ។ ក្នុងគ្រប់ករណីផ្សេងទៀត ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជននឹងត្រូវបានរក្សាទុកជាសម្ងាត់នៅលើម៉ាស៊ីនមេនៃទីផ្សារកសិកម្មកម្ពុជា E-Commerce ។

4. បុគ្គល ឬអង្គភាពដែលអាចទទួលបានព័ត៌មានបែបនេះ៖

ក្រុមហ៊ុនមានសិទ្ធិចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះក្នុងកម្រិតដែលខ្លួនបានជូនដំណឹងដល់អ្នកផ្តល់ព័ត៌មាន។

អ្នកផ្តល់ព័ត៌មានមានសិទ្ធិចូលប្រើ និងប្រើប្រាស់ព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់ ឬកែប្រែ និងបន្ថែមព័ត៌មាននេះនៅពេលចាំបាច់។

- អ្នកលក់អាចចូលមើលព័ត៌មានអំពី៖ ឈ្មោះ លេខទូរស័ព្ទ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកទិញ យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce ដើម្បីបម្រើការបញ្ជាក់ពីការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងផ្តល់សេវាកម្មរបស់ខ្លួន។

- ភ្នាក់ងាររដ្ឋមានសមត្ថកិច្ចអាចទទួលបានប្រភពព័ត៌មានដោយយោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់។ ក្រុមប្រឹក្សាគ្រប់គ្រងគេហទំព័រកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce នឹងជូនដំណឹងដល់អតិថិជន និងអាជ្ញាធរទាំងអស់ សម្រាប់ការស៊ើបអង្កេត និងដោះស្រាយទាន់ពេលវេលាក្នុងរយៈពេល 03 (បី)ម៉ោង បន្ទាប់ពីរកឃើញបញ្ហា ពួក Hacker ក្នុងករណីដែលប្រព័ន្ធព័ត៌មានត្រូវបាន Hack បង្កើតហានិភ័យនៃការបាត់បង់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជន។

អតិថិជនមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងអំពីការលាតត្រដាងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនទៅកាន់ភាគីទីបីទៅកាន់ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលគ្រប់គ្រងកសិកម្មកម្ពុជាទីផ្សារ E-Commerce នៅពេលទទួលបានមតិកែលម្អទាំងនេះ ក្រុមហ៊ុននឹងបញ្ជាក់ព័ត៌មានឡើងវិញ។ ឆ្លើយតបហេតុផល និងណែនាំសមាជិក ដើម្បីស្ដារ និងធានាព័ត៌មាន។

5. អាស័យដ្ឋាននៃអង្គភាពប្រមូលព័ត៌មាន និងគ្រប់គ្រង៖
អ៊ីមែល៖ agricambodia.com@gmail.com

6. វិធីសាស្រ្ត និងឧបករណ៍សម្រាប់អតិថិជនក្នុងការចូលប្រើ និងកែសម្រួលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនៅលើប្រព័ន្ធ e-commerce នៃអង្គភាពប្រមូលព័ត៌មាន។

- សមាជិកមានសិទ្ធិត្រួតពិនិត្យដោយខ្លួនឯង ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព កែតម្រូវ ឬលុបចោលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេដោយចូលទៅកាន់គណនីរបស់ពួកគេ និងកែសម្រួលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។

- ក្នុង​ករណី​ដែល​អ្នក​ប្រើ​ចង់​ពិនិត្យ ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព កែ​តម្រូវ ឬ​លុប​ចោល​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់​ខ្លួន​ដែល​ខ្លួន​ផ្តល់​ឲ្យ អតិថិជន​របស់​គេហទំព័រ​កសិកម្ម​កម្ពុជា​ទីផ្សារ​អេឡិចត្រូនិក​នឹង​ត្រូវ​អនុវត្ត​សកម្មភាព​ដូច​ខាង​ក្រោម៖

- អតិថិជនទាក់ទងមកយើងខ្ញុំដោយផ្ទាល់តាមរយៈ mail: agricambodia.com@gmail.com សម្រាប់ការគាំទ្រក្នុងការដោះស្រាយ។

- ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលគ្រប់គ្រងកសិកម្មទីផ្សារកម្ពុជា E-Commerce មានកាតព្វកិច្ចបំពេញសំណើទាំងនេះ ក្នុងករណីទទួលបានសំណើស្របច្បាប់ពីអ្នកប្រើប្រាស់។

7. ការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការសម្ងាត់នៃព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិក

- ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកនៅលើទីផ្សារកសិកម្មកម្ពុជា E-Commerce ប្តេជ្ញារក្សាការសម្ងាត់ទាំងស្រុងដោយអនុលោមតាមគោលការណ៍ឯកជនភាព។